Bonjour,

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Afin de nous aider à identifier nos axes de progression, pourriez-vous prendre 5 minutes de votre temps pour répondre à ces questions?

Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : roziere@roziere.fr

Cordialement,

FORMULAIRE DE SATISFACTION
👉 1 - L'offre
2.5
5
7.5
10
Attractivité de l'offre
Largeur de la gamme
Clarté de l'offre
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 2 - Qualité du suivi terrain par le commercial itinérant (accompagnement en termes de formation commerciale, expertise technique, réactivité ...)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 3 - Qualité et rapidité des réponses apportées par l'usine à vos demandes (réalisation de devis, soutien technique, passage en commande)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 4 - Qualité des outils Marketing (Catalogue, Site Internet, Tarifs...)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 5 - Qualité de la base informatique Rozière & Menuiserie d'Olt (Fiabilité et simplicité de la bibliothèque sur logiciel de devis)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 6
 - Qualité de la production des portes Rozière (soin et régularité de la production)
👉 6 - Qualité de la production des portes Rozière (soin et régularité de la production)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 7

- Qualité de la production des portes Menuiserie d'Olt (soin et régularité de la production)

👉 7 - Qualité de la production des portes Menuiserie d'Olt (soin et régularité de la production)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 8 - Délais (Respect des délais de livraison, anticipation de l'information des reports éventuels)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 9 - Logistique (Qualité de la prestation de livraison, qualité des emballages)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 10 - SAV (Service Après Vente)
2.5
5
7.5
10
Réponse
2.5 : Mauvais 5 : Passable 7.5 : Bien 10 : Très Bien
👉 11 - Saviez-vous qu’en 2025 la gamme Modulo nature Rozière s’agrandit avec 3 nouveaux modèles, Epure verticale chêne dosse, Epure chêne rustique et Epure verticale chêne rustique ?

👉 12 - Saviez-vous qu’en 2025 la gamme Menuiseries d’Olt Fuji s’agrandit avec 3 nouveaux décor Origine, Arbora et Noir mat ?

👉 13 - Saviez-vous qu’en 2025 la Collection Mélaminé Fuji et la collection Laqué Zao et la Kasa sont désormais disponibles en livraison express 1 à 2 semaines +ou- 2 jours en passant par l’adresse email express@roziere.fr ?

Merci pour le temps que vous nous avez accordé et à très bientôt!

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